Vendre en ligne n'est pas toujours la bonne réponse. Comment décider sans dépenser dans un site que vous n'utiliserez pas.
Un e-commerce coûte plus cher à construire, mais surtout beaucoup plus cher à faire vivre : photos, descriptions, stock à jour, livraison, retours, paiements. Si personne dans l'équipe n'a le temps de s'en occuper chaque semaine, il deviendra une vitrine morte avec des produits indisponibles.
Un site vitrine, lui, a un seul travail : donner confiance et déclencher un contact. Pour un cabinet, un restaurant, un artisan ou une agence, c'est souvent tout ce dont l'activité a besoin.
La bonne question n'est donc pas « est-ce que je veux vendre en ligne ? » mais « est-ce que quelqu'un s'occupera de la boutique toutes les semaines ? ». Si la réponse est non, commencez par une vitrine bien faite.
Il existe aussi une voie intermédiaire : un catalogue en ligne, sans paiement, où le client choisit puis commande par WhatsApp. Vous gardez le contact direct, sans la logistique d'une vraie boutique.
Dans tous les cas, prévoyez le passage à l'e-commerce dès la conception. Un site bien construit doit pouvoir accueillir une boutique plus tard sans être refait entièrement.